Van werkhulp tot levenscoach: wat het nieuwe ChatGPT-onderzoek zegt over ons allemaal

De stille revolutie van AI in ons dagelijks leven

We praten vaak over AI alsof het een verre toekomst is. Robots, automatisering, banen die verdwijnen…
Maar de nieuwste cijfers over hoe mensen ChatGPT écht gebruiken laten iets totaal anders zien:
AI is allang onderdeel van ons dagelijks leven geworden — op een veel menselijkere manier dan je denkt.

Volgens een nieuw wereldwijd onderzoek van Harvard en OpenAI gebruiken inmiddels 700 miljoen mensen per week ChatGPT. Dat is 1 op de 10 volwassenen op aarde. En wat ze ermee doen, zegt veel over de richting waarin marketing, werk en communicatie zich bewegen.

Niet alleen werk, maar ook het leven zelf

In het begin waren het vooral professionals en programmeurs die ChatGPT ontdekten.
Maar in korte tijd is dat compleet veranderd.

73% van alle gesprekken is inmiddels niet-werkgerelateerd.
Mensen gebruiken ChatGPT om recepten te zoeken, plannen te maken, teksten te schrijven, maar ook om persoonlijke adviezen te krijgen of iets nieuws te leren.

De populairste categorieën:

1. Praktisch advies (denk: ‘hoe verbeter ik mijn website?’ of ‘hoe maak ik een trainingsschema?’)

2. Informatie zoeken (ChatGPT als persoonlijke zoekmachine)

3. Schrijven (van e-mails tot social posts en sollicitatiebrieven)

Opvallend: het gaat niet om volledig nieuwe teksten, maar vooral om herschrijven, verbeteren en vertalen. Mensen willen beter communiceren — niet noodzakelijk sneller.

De wereldwijde verschuiving

Wat ooit begon als een speeltje voor tech-liefhebbers, is uitgegroeid tot een wereldwijd fenomeen.
De sterkste groei? Niet in Silicon Valley, maar in lagere-inkomenslanden.

AI democratiseert kennis. Iemand in Lagos, Istanbul of Jakarta heeft nu toegang tot dezelfde “digitale sparringpartner” als een consultant in Londen.

En nog iets: de genderkloof is verdwenen. Waar ChatGPT eerst voor 80% door mannen werd gebruikt, is het gebruik nu zelfs iets hoger onder vrouwen.

Wat dit betekent voor marketeers

Als marketeer kun je hier veel van leren:

1. Mensen zoeken dialoog, geen informatie.
   De zoekmachine-vraag (“beste marketingtools 2025”) verandert in een gesprek (“Welke tool past het beste bij mijn bedrijf?”).
   SEO evolueert naar AIO: Artificial Intelligence Optimization – content die antwoordt via AI-systemen.

2. AI is een schrijfpartner geworden.
   Niet iedereen wil ChatGPT gebruiken om content te genereren, maar wel om content te verfijnen.
   Tools, templates en workshops die mensen helpen om “met AI te schrijven” zijn een enorme groeimarkt.

3. Emotionele content wint.
   11% van de gesprekken gaat puur over zelfexpressie – van reflectie tot troost.
   AI is niet alleen zakelijk, maar ook menselijk geworden. Dat vraagt om merken die durven communiceren met empathie en authenticiteit.

De nieuwe marketingrealiteit

Generatieve AI is geen robot die werk afpakt, maar een spiegel die laat zien hoe mensen denken, leren en voelen.
De grootste waarde zit niet in automatisering, maar in co-creatie: mens en AI die samen iets maken.

Wie dat begrijpt, heeft goud in handen. Bij LaMarka Digital volgen we deze ontwikkelingen op de voet – niet om bang van te worden, maar om slimmer mee te bewegen.

“AI verandert niet wat we doen, maar hoe we denken.”